한재중 : 20230714 직무분석 워크숍

항목내용비고
​일시/장소
  • 2023-07-14 13:30~17:30
  • 전민동 모꼬지​
직무에 대한 정의
  • ??
  • 예제) 인사의 직무 정의
    • 인사는 조직의 목표 달성을 위해 인적자원을 효율적으로 활용하고 육성하기 위하여 직무조사 및 직무 분석을 통해 채용, 배치, 육성, 평가, 보상, 승진, 퇴직 등의 제반 사항을 담당하며, 조직의 인사제도를 개선 및 운영하는 업무를 수행하는 일이다.

NCS 분류
  • CEO - 대
  • 본부장 - 중
  • 실장 - 소
  • 팀장 - 세분류 → 직무
  • 팀원 - 일(능력) 덩어리(단위)
  • 본부장/실장/팀장은 4 +- 2 로 구성
  • 팀원은 일반적으로 10명으로 구성

엔지니어링실 직무 정의 (실습)
  • 목적 / 수단 / 수행 으로 작성해야 함
    • 수단은 옵션
  • 목적
    • 지상체 SW 를 효율적으로 개발하기 위해
  • 수행
    • 개발 프로세스 정의, 재사용 컴포넌트 관리, 인력 관리, 조직문화 관리 를 수행한다.

일 덩어리, 능력단위요소, 수행준거
  • 헷갈리기 좋은 요소
  • 일 덩어리 = 능력단위요소들의 집합체인 개념적인 단어
  • 능력단위요소 = 주요 업무
  • 수행준거 = 책임과 역할
    • 자가진단지 및 면접 질문지로 사용할 수 있어야 함
    • 준거 = 절대값
  • 일 덩어리 → 능력단위요소 → 수행준거
  • 일 덩어리와 능력단위요소 의 관계는 1:4 가 적당함
  • 능력단위요소와 수행준거 의 관계는 1:4 가 적당함
  • 일 덩어리 → 대상 + 동사(명사형) 으로 정의
    • ex) S/W 개발
  • 능력단위요소 → ~하기 로 정의
    • ex) S/W 설계하기
  • 수행준거 → 조건+지표+수행으로 만들기. 평가할 대상으로서 사용되는 동사는 1개여야만 함.
    • ex)
      • 주어진 요구사항에 따라 필요한 요구사항을 정제할 수 있다.
      • 정제된 요구사항을 모두 커버하는 Use Case 들을 도출할 수 있다.
      • 도출된 Use Case 에 대한 논리적인 요소를 도출할 수 있다.
      • 논리적인 요소들을 물리적인 요소로 도출할 수 있다.
      • 정제된 요구사항, Use Case, 논리적인 요소, 물리적인 요소들을 다른 사람들에게 설명할 수 있는 수준의 문서로 작성할 수 있다.

기술/도메인 중 팀의 구분을 어떻게?
  • 해당 업무를 수행하기 위한 Knowledge, Skill 을 기반으로 고려해야함 → 설명을 들었지만 명확하기 않음. 기준을 설정하기 위한 명확한 근거를 그때 그때 다르게 적용해야 한다는 것으로 들림.
    • 도메인은 능력단위요소로 식별해야함

능력단위요소 레벨
  • 1~8
  • 기준은 4 → 일을 가이드 받지 않아도 않고 스스로 할 수 있는 단계 (대졸의 단계)
  • 2는 고졸
  • 3은 전문대졸
  • 6은 석사
  • 8은 박사
  • 6은 해당 업무에 대해 남을 가르칠 수 있는 수준
  • 8은 해당 업무에 대해 새로운 것을 도출하여 적용할 수 있는 단계

답이 없는 일 vs. 답이 있는 일
  • 조직에서 신입은 답이 있는 일을 하다가 수준이 올라가면서 점점 답이 없는 일을 하게 됨

팀 구성 및 리더 정하는 방법
  • 능력단위요소에 대해 각각 레벨을 정한 후에 가장 높은 레벨을 선택하여 그 일을 할 수 있는 사람을 팀장으로 하면 됨

직원에게 일을 주는 단위
  • 능력단위요소 단위로 업무를 부여해야 함

CDP (Career Development Path)
  • 능력단위요소의 레벨를 기반으로 직무를 표현하면 CDP 를 표현할 수 있음

능력단위요소별 관리
  • 교육필요도 / 빈도 / 난이도 / 중요도 를 각각 점수 부여하여 관리 방안을 결정할 수 있음
    • 5점 척도로 하는데 빈도는 다르게 부여
      • 매일 5, 주에 1회 1
      • 그 외에 Y / H / Q / M2
        • Y: 1년에 1번
        • H: 반년에 1번
        • Q: 3개월에 1번
        • M2: 1달에 2번
  • 교육필요도의 총점이 높은 순으로 교육 프로그램 생성 가능함
    • 목적 및 대상을 결정할 수 있음
  • 능력단위요소 별로 Knowledge, Skill 을 정의할 수 있음
    • ex)
      • Knowledge
        • Software 공학 지식
        • 객체지향 지식
        • Database 지식
      • Skill
        • UML
        • 객체지향언어 개발 능력
        • Database 개발 능력
        • MS Word
        • MS Powerpoint
        • 의사소통 능력

면접 질문 방법
  • 알고있냐? → 지식을 하나?
  • 할수있냐? → 해 봤나?
    • 없더라도 해보겠다는 사람을 하는 사람을 선택해야 함

NQF
  • National Qualification Framework
  • 고졸이라도 직무 경험이 오래되면 대학 학력을 인정하여 대학원 진학이 가능하도록 하는 체계

수행 실습 사진


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